Εστία Γνώσης
Κυπριακή συμβουλευτική εταιρεία για ευρωπαϊκές και εθνικές επιδοτήσεις, με ελληνόφωνο AI πράκτορα που κλείνει συναντήσεις απευθείας στο ημερολόγιό της.
Επίσκεψη στο estiagnosis.net
Η Πρόκληση
Η Εστία Γνώσης συμβουλεύει επιχειρήσεις και ιδιώτες για ευρωπαϊκές και εθνικές επιδοτήσεις, διοργανώνει σεμινάρια και λειτουργεί γραφείο εύρεσης εργασίας. Όσοι καλούν έχουν πολύ διαφορετικές ανάγκες, και κάθε τύπος ραντεβού έχει τους δικούς του κανόνες, διάρκεια και χρέωση, κάτι που έκανε την τηλεφωνική κράτηση αργή και επιρρεπή σε λάθη.
Η Λύση Μας
Δημιουργήσαμε τη Ναταλία, έναν ελληνόφωνο AI πράκτορα. Κατευθύνει κάθε καλούντα στη σωστή υπηρεσία, αναφέρει πάντα τη χρέωση της συνάντησης πριν από την κράτηση, και κλείνει, μεταφέρει και ακυρώνει ραντεβού στο Google Calendar της εταιρείας, με χρωματική κωδικοποίηση ανά τύπο ραντεβού και εντός των επιτρεπόμενων ωρών κάθε τύπου. Όταν ο καλών προτιμά να τον καλέσουν πίσω, καταγράφει το αίτημα, και το σύστημα απορρίπτει ελλιπείς αριθμούς τηλεφώνου. Μετά από κάθε κλήση αποστέλλεται email σύνοψης, και ένα dashboard εμφανίζει το πλήρες ιστορικό.
Αποτελέσματα
Οι κρατήσεις γίνονται απευθείας στο ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα, με τον σωστό τύπο ραντεβού, διάρκεια και χρώμα κάθε φορά, και η ομάδα λαμβάνει γραπτή σύνοψη κάθε κλήσης.
Βασικά Οφέλη
- Ελληνόφωνος πράκτορας στην κεντρική γραμμή
- Η χρέωση αναφέρεται πριν από κάθε κράτηση
- Κρατήσεις στο Google Calendar με χρωματική κωδικοποίηση
- Αιτήματα επανάκλησης καταγράφονται σωστά
- Email σύνοψης μετά από κάθε κλήση
Θέλετε παρόμοια αποτελέσματα για την επιχείρησή σας;
Περισσότερες Μελέτες Περίπτωσης
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε την επιχείρησή σας;
Κλείστε δωρεάν συνεδρία και ανακαλύψτε πώς οι AI φωνητικοί πράκτορες μπορούν να αυξήσουν την αποδοτικότητα και την κερδοφορία της εταιρείας σας